УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ

1. Прийняття умов

Ці Умови використання (далі — «Умови») регулюють порядок доступу та користування інтернет-магазином ponmira.eu, розташованим за адресою ponmira.eu (далі — «Сайт»). Будь-яка взаємодія із Сайтом — перегляд, реєстрація, оформлення замовлення чи будь-яка інша активність — означає вашу беззастережну згоду з цими Умовами.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-яким положенням цих Умов, будь ласка, негайно припиніть використання Сайту. Компанія залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цих Умов без попереднього повідомлення; актуальна версія завжди знаходиться на цій сторінці.

Сайт та його контент призначені виключно для осіб, які досягли 18 років. Здійснюючи замовлення, ви підтверджуєте, що є повнолітнім та дієздатним відповідно до законодавства України.

2. Опис товарів та інформаційна відповідальність

Усі товари, представлені на Сайті, є дієтичними добавками. Ми докладаємо максимальних зусиль для того, щоб описи, характеристики, зображення та ціни товарів були точними та актуальними. Проте Компанія не гарантує абсолютної безпомилковості інформації та залишає за собою право вносити зміни без попереднього повідомлення.

Жодна інформація, розміщена на Сайті, не є медичною порадою, діагнозом або рекомендацією щодо будь-якого стану здоров'я. PressureStrong Guard та інші продукти Сайту є дієтичними добавками і не є лікарськими засобами. Перед прийомом будь-яких добавок зверніться до кваліфікованого фахівця.

Зображення товарів на Сайті є ілюстративними. Зовнішній вигляд упаковки може незначно відрізнятися від фактичного залежно від партії виробництва, що не є підставою для повернення за цією ознакою.

3. Порядок оформлення замовлення

Замовлення оформлюється шляхом заповнення відповідної форми на Сайті із зазначенням імені, контактного телефону, кількості товару та адреси доставки. Після надсилання форми менеджер Компанії зв'язується з вами для підтвердження замовлення протягом 30 хвилин у робочий час (понеділок–п'ятниця, 09:00–18:00 за київським часом).

Замовлення вважається прийнятим лише після усного або письмового підтвердження з боку менеджера. До моменту підтвердження Компанія має право відмовити в оформленні замовлення без пояснення причин — наприклад, у разі відсутності товару на складі або технічної помилки у ціні.

Компанія залишає за собою право встановлювати мінімальну та максимальну кількість одиниць товару в одному замовленні. Поточні обмеження, якщо такі діють, відображаються безпосередньо на сторінці товару.

4. Ціни та оплата

Усі ціни на Сайті вказані в українських гривнях (₴) та є кінцевими, якщо інше не зазначено окремо. Ціни можуть змінюватися без попереднього повідомлення; однак, після підтвердження замовлення менеджером ціна фіксується і залишається незмінною.

Оплата здійснюється накладеним платежем при отриманні відправлення у відділенні служби доставки, або за допомогою банківської картки / безготівкового переказу відповідно до інструкцій менеджера. Комісію за накладений платіж покриває покупець відповідно до тарифів служби доставки.

Акційні ціни та знижки діють у межах визначеного акційного período або до вичерпання запасів. Компанія не зобов'язана продовжувати або відновлювати акції після їх завершення.

5. Доставка товарів

Доставка здійснюється по всій Україні за допомогою служб Нова Пошта та Укрпошта. Строк доставки становить 1–3 робочих дні з моменту відправлення. Компанія не несе відповідальності за затримки, спричинені форс-мажорними обставинами, перебоями у роботі служб доставки або неправильно вказаними покупцем адресними даними.

При замовленні від 3 упаковок доставка здійснюється за рахунок Компанії відповідно до поточних акційних умов. В інших випадках вартість доставки визначається тарифами обраної служби та сплачується покупцем.

Після відправлення замовлення покупець отримує номер ТТН для самостійного відстеження посилки на сайті відповідної служби доставки.

6. Повернення та обмін

Повернення товарів належної якості є можливим протягом 14 календарних днів з дати отримання, за умови, що товар не був відкритий, знаходиться у заводській упаковці і зберіг товарний вигляд. Для ініціювання повернення зателефонуйте до нашої служби підтримки або надішліть запит на електронну адресу.

Повернення товарів неналежної якості (заводський брак, пошкодження при транспортуванні) приймаються протягом гарантійного строку. При отриманні пошкодженої посилки обов'язково зафіксуйте факт пошкодження актом у присутності представника служби доставки.

Кошти за повернений товар повертаються покупцю протягом 5 робочих днів після отримання та перевірки повернення. Витрати на зворотну доставку у разі повернення товару належної якості покриває покупець.

7. Інтелектуальна власність

Увесь контент Сайту — тексти, зображення, логотипи, торгові марки, дизайн, програмний код — є власністю Компанії або використовується на законних підставах. Будь-яке відтворення, копіювання, розповсюдження або інше використання матеріалів Сайту без письмового дозволу Компанії заборонено і може спричинити юридичну відповідальність.

Розміщення посилань на Сайт у некомерційних цілях допускається без спеціального дозволу, за умови коректного відображення інформації та відсутності шкоди для репутації Компанії.

8. Обмеження відповідальності

Сайт та його контент надаються «як є» без будь-яких явних або неявних гарантій. Компанія не несе відповідальності за будь-які прямі або непрямі збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання Сайту, включаючи технічні збої, перерви у роботі або помилки в контенті.

У будь-якому випадку відповідальність Компанії обмежується сумою, фактично сплаченою покупцем за конкретне замовлення, що є предметом претензії.

9. Вирішення спорів та застосовне право

Ці Умови регулюються законодавством України. У разі виникнення спорів сторони зобов'язуються докласти зусиль для їх врегулювання шляхом переговорів. Якщо переговори не дали результату, спір передається на розгляд до уповноваженого суду за місцезнаходженням Компанії.

Для вирішення будь-яких питань, пов'язаних із замовленнями або Умовами використання, звертайтеся: [email protected] або +38 (067) 922-76-44.